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《知己解彼,百战不殆》课程6月15日开讲啦!

作者:    发布时间:2019-06-14 17:06:27

你了解自己性格吗?

你知道如何与不同性格的人相处吗?

你知道如何修练和提升自己吗?

你知道怎么去影响和管理他人吗?

6月15日让乐嘉FPA性格色彩专家~许辉老师带我们一起去色眼识人,让我们在职场中更深入的了解自己,更高效地沟通,从而为自己增添职场竞争力。


课程背景

人的行为千变万化,尤其在职场上老大变化莫测,老二有板有眼,到底应该如何伺候不同性格的当家?给部属交代事情,为什么相同时间内、相同地点,同样一件事情,部属们做出来的结果却良莠不齐?说是要打造团队凝聚力,为什么在跨部门的沟通中有的拿着鸡毛当令箭,有的却是全力以?#26696;?#26381;务?是?#19994;?#38382;题还是他们的问题?#35838;?#35813;如何去判断他们的心理活动和行为?如何让沟通更顺畅?这是目前职场上存在最多的问题,?#19981;?#20225;业在经营中耗费时间和精力最重要的事情,如果改变这种状态,如果提高工作效率,只有当沟通建立在知己解彼的基础上,所有的问题都从认识自己开始,认识自己的性格是一切的开始,并且懂得如何辨别他人的性格特征,这样,才能在职场中及时避免人际冲突,?#34892;?#27807;通,增强协作。


课程收益

  • 对自己的天性和成长经历做全面审视,比比以往更加深入地了解自己。

  • 快速区分您周边的人群,拥有快速识人、辨别他人、走入他人内心世界的方法

  • 深化对“管理沟通”的认识,感悟人际关系的秘诀

  • 了解与上级、平级、下级之间的管理沟通原则、?#35760;?/span>

  • 掌握反馈、下达指令、批评与赞扬的实用?#35760;?/span>

  • 对不同沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力


授课学员

中高管、班组长基层管理者、高潜员工


授课方式

  • 30%理论讲述+30%案例研讨+30%视频赏析和演练+10%总结、点?#39304;?#32416;偏;

  • 大量的?#23548;?#26696;例分析及现场演练,更为直观地帮助参与者领会课程思想;

  • 区别于市面上的其它课程,更为实战,更为直接地点出课程精髓;

授课时间

6月15日9:00-16:00


授课地点

西?#24425;?#38593;塔区翠华路1819号中国西安人才市场大厦5楼报告厅


课程价格

非会员:399元/人

会员价:199元/人


课程内容

前言:现状—在工作场所中,有时候会发生如下场景:

场景一:

总经理与员工亲密无间,培训?#26041;?#20013;我请他做托儿,他听至一半狂拍胸脯:“没问题?#20445;?/span>

副总经理向来与员工保持距离,彬彬有礼,培训?#26041;?#20013;我请他做托儿,他听完眉?#26041;?#38145;,深?#38469;?#34385;,半响才说:“我要认真考虑后再答复你。”

老大变幻莫测,老二有板有眼。到底应该如何伺候不同性格的当家?


场景二:

我下属张三淡泊心志,抱着一亩三分田自得其乐;李四?#20174;?#22737;难填,每日压力不断苦不堪言却?#20998;?#19981;减。

张三随你怎么启发也纹丝不动,李四虽奋勇向前但?#22570;?#19981;驯。

到底我该怎样管理不同性格的部属?


场景三:

我同事M君脾气火爆,容不得半点拖沓,一言不慎便触动引线;

同事K君语缓行迟,三棒子打不出个闷屁。我和前者交流,动不动就吵架;我与后者对话,问题永远无解。

到底该如何与不同性格的同事沟通?


第一部分:关于性格

  • 性格与我们的工作和生活的关系

  • 性格的定义

 1.显性的行为特征

 2.隐形的心理倾向

  • 性格是如何形成的

  1. ?#25913;?/span>

  2. 环境

  3. 信仰

  4. 宗教

  5. 教育等等

  • 性格的性格的分类(红、黄、蓝、绿)

  • 了解你自己的性格----性格测试

 1.心理测试

 2.案例解析


第二部分:性格特征分析与沟通?#35760;?/span>

  • 性格特征分析

  1. 红色性格分析

  2. 蓝色性格分析

  3. 黄色性格分析

  4. 绿色性格分析

  • 四种色彩性格沟通特点

1.红色性格沟通特点与沟通?#35760;?/span>

  案例---周伯通、猪八戒

2.蓝色性格沟通特点与沟通?#35760;?/span>

  案例---树上10只鸟、孙悟空

3.黄色性格沟通特点与沟通?#35760;?/span>

  案例---杜拉拉升职记、唐僧

4.绿色性格沟通特点与沟通?#35760;?/span>

  案例---点菜、?#25104;?/span>

  弥补性格缺陷


第三部分:关于沟通

  • 沟通的误区

a.你是错的,我是对的

b.遗忘沟通的目的

c.强迫别人接受你的观点和方法


  • 沟通的根本意义

a.听明白

b.讲清楚

c.做正确


  • 沟通的基本技能

a.一心一意----善聆听:会听会沟通

b.二种类型----懂体温:会?#25910;?#38656;求

c.三局俗语----解答复:会答通世故

d.四个话题----会说话:会善解人意


  • 不同层级的人如何沟通

a.对下级的沟通----上情下达要“三培”

“培训”手下:不仅看结果,还要看过程

“陪伴”手下:不要高高在上

“培养”手下:拉拢人心

 案例:壹基金

b.对上级的沟通----下情上达要“三敢”

?#26696;?#20110;”受委屈

?#26696;?#20110;?#32972;?#25285;责任

?#26696;?#20110;”合理坚持

C.对平级的沟通----平行沟通要?#20843;?#36194;”

指?#22025;?#29579;“赢”方法

换位思考“赢”人心


  • 不同性格的人的沟通方式

a.人?#24335;?#24448;中的行为表现

b.三种工具在?#23548;?#27807;通中的应用

从对方的行为判断如何沟通的工具表

从沟通结果判断沟通?#34892;?#30340;工具表

从自我做起判断沟通?#34892;?#30340;工具表

c.从沟通结果判断沟通的工具表

 案例分析与表格制作

授课期望

通过人的行为了解,迅速辨别其性格,了解其说话做事方式,?#27807;?#33258;己在工作中提高人与人的沟通效率,避免人际冲突,增强团队协作。


报名方式


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